Управление корпоративными знаниями

Системность и специфика разнообразных проявлений знания, методов и технологий работы с ним предъявляют соответствующие требования к компетенциям кандидата на позицию руководителя департамента или проекта по управлению знаниями. Он, предпочтительно, должен обладать:
организационными способностями и соответствующими практическим опытом,
приемлемым уровнем знаний в сферах психологии и информационных технологий; аналитическими способностями и системным мышлением;
гибкостью восприятия и открытостью к новой информации;
коммуникабельностью;
личным умением усваивать знания и чужой опыт, а также передавать свои знания и опыт другим.

Одни люди обладают энциклопедическими знаниями из сферы бизнеса компании. Другие за счет широты своего кругозора и эрудиции могут быть полезны не столько при выполнении конкретной работы по обеспечению конкретного бизнес-процесса, сколько при свободном подборе и последующем анализе информации. Третьи хорошо умеют структурировать информацию и раскладывать ее «по полочкам», в том числе и в процессе общения, формализуя знания так, что они затем легко кастомизируются для разных групп пользователей. Четвертые умеют ярко и эффективно донести информацию до слушателей. Пятые, обладая развитым системным мышлением и навыками своеобразного «интеллектуального дизайна», умеют на базе имеющейся информации синтезировать новое знание так, что кажущиеся сложными темы становятся более простыми и понятными. Также очень полезными окажутся люди, обладающие интуитивной способностью «притягивать» значимую информацию, причем порой более полезную для коллег и для бизнеса компании в целом, чем для себя лично. Зачастую именно они находят тот «кирпичик знания», который впоследствии ляжет краеугольным камнем в основу решения проблемы. [Н.Шпак. Факторы управления знаниями. Ж-л “Менеджмент сегодня”, №1,2 /2004, М.]

---

Предыдущая   -    Страница: 7 из 8    -   Следующая

---

Навигация: 1  2  3  4  5  6  7  8  

---

Другие статьи по теме:

- Обучение как льгота
- Профессиональная подготовка и переподготовка персонала
- Обучение сотрудников повышает стоимость фирмы
- Затраты на обучение персонала и соискателей
- Проще переобучить своих сотрудников, чем искать новых