Если человек не хочет учиться, даже самый лучший тренинг не принесет ему пользы. Как заинтересовать сотрудников в получении новых знаний?
Обстрел помидорами
Сотрудники, которых отправили учиться «из-под палки», не только не усвоят материал, но и вообще могут саботировать тренинг, так что деньги заказчика будут выброшены на ветер.
– Я слышала историю одного тренера, которого забросали гнилыми помидорами сотрудники, которых насильно заставили участвовать в тренинге, – говорит Гули Базарова, директор «Центра кадровых технологий XXI век». На мой взгляд, немотивированных людей обучать бесполезно. Поэтому мы всегда учим своих тренеров: если обучение – целиком инициатива руководителя и он настаивает на конкретной теме, а самим работникам это не нужно, лучше сразу отказаться проводить тренинг. Согласно теории Эрика Берна, в каждом человеке уживаются три личности: взрослый, ребенок и родитель. И если человека обучают насильно, скорее всего, он встанет в позицию капризного ребенка и результат тренинга будет нулевым. Важно помнить, что основными принципами обучения взрослых людей являются актуальность и применение на практике того, что получено на занятиях.
Естественно, опытный тренер должен уметь увлечь своих слушателей. Но и руководству, прежде чем отправлять подчиненных на тренинг, нужно их мотивировать.
Чтобы оценить потребность людей в получении знаний, умений и навыков, Гули Базарова советует проводить комплексную оценку потребности в обучении. Желательно спрашивать о необходимости обучения не только руководителя и того сотрудника, которого планируют отправить на курс, но и коллег этого сотрудника. Такой трехсторонний опрос позволяет составить более объективное представление о мотивации коллектива.
Права, на все представленные материалы принадлежат их законным авторам, на сайте размещены исключительно в ознакомительных целях, в случае если вы заметите, что ваши права нарушаются, сообщите нам через
форму обратной связи