Обзоры и анализ рынка труда Кадровый менеджмент Обучение персонала Мотивация персонала Подбор персонала      

Опрос:
Искали ли вы работу через Интернет?

Да, и нашел
Да, и не нашел
Не искал




Другие опросы

Учеба по собственному желанию


– Я всегда первым делом спрашиваю руководителя, почему он решил, что сотрудников нужно этому обучать, – говорит Гули Базарова. – Иногда выясняется, что для повышения эффективности работы достаточно улучшить качество компьютера, рассадить людей в разные комнаты, сделать освещение ярче или изменить график работы. А опрос сотрудников часто показывает, что им нужно совсем не то, что кажется важным начальству. Например, руководитель заказывает тренинг по продажам, а менеджеру нужны приемы противостояния манипуляции или искусство переговоров.

– Сотрудник охотно идет на обучение, когда осознает свои недостатки и понимает, что оно поможет заполнить имеющийся пробел, – говорит Александра Мартынова, генеральный директор компании Strategic Training & HR Solutions. – Бывает, что человек стремится к профессиональному росту, но не связывает его с обучением. Значит, он еще не осознал своих профессиональных потребностей.

В таком случае можно повысить мотивацию работника, проведя оценку его профессиональных навыков.

По мнению Мартыновой, наиболее эффективна оценка, для которой приглашают специалиста со стороны.
Например, для оценки навыков продавцов можно применить метод «таинственного покупателя». Эксперт приходит инкогнито, под видом клиента, и ведет себя как можно капризнее и несговорчивее. Лучше проделать такой эксперимент несколько раз, с разными экспертами. Такая проверка помогает понять и руководству, и самому сотруднику, чему нужно доучиться.

Предыдущая   -    Страница: 2 из 7    -   Следующая

Навигация: 1  2  3  4  5  6  7  

Другие статьи по теме:

- Учиться, чтобы дышать
- Дорогой сотрудник. Обучение за счет компании: возможности и риски
- Обучение как льгота
- На гребне волны: 6 тенденций в мире обучения и развития
- Особенности найма сотрудников, создающих объекты интеллектуальной собственности

Права, на все представленные материалы принадлежат их законным авторам, на сайте размещены исключительно в ознакомительных целях, в случае если вы заметите, что ваши права нарушаются, сообщите нам через форму обратной связи